Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Δεχόμαστε επιστροφές;
Όχι. Όλα τα έργα είναι περιορισμένης έκδοσης και οριστικά εκ φύσεως. Δεν δεχτούμε επιστροφές ή ανταλλαγές. Εάν ένα έργο δεν βρει τη θέση του σε εσάς, σας προσκαλούμε να το δωρίσετε.
Αποστέλλετε παγκοσμίως;
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε εντός Ελλάδας, ΕΕ και Ελβετίας. Για άλλους προορισμούς, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Πόσο καιρό θα διαρκέσει η παράδοση;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό και το μέγεθος του έργου τέχνης. Οι εκτιμήσεις θα παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή κατόπιν αιτήματος. Λάβετε υπόψη ότι η Ruby Art — Gallery είναι ένας πρόσφατα ανοιχτός χώρος, ο οποίος εξακολουθεί να βελτιώνει τις διαδικασίες του. Τους πρώτους μήνες, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο — εκτιμούμε την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι κάθε έργο χειρίζεται με τη μέγιστη προσοχή και σας αποστέλλεται το συντομότερο δυνατό.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το έργο τέχνης και το μέγεθός του. Υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
● Εντός Ελλάδας: Τυπικές εθνικές χρεώσεις αποστολής.
● Ευρώπη: Υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ανάλογα με τον προορισμό.
● Ελβετία: Δεν χρεώνεται ΦΠΑ κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι εισαγωγικοί δασμοί και ο ΦΠΑ καταβάλλονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
άφιξη.
● Άλλες χώρες: Αποστολή μόνο κατόπιν αιτήματος — επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς λειτουργεί ο ΦΠΑ;
● Ελλάδα: Προστίθεται αυτόματα ΦΠΑ 24%.
● Άλλες χώρες της ΕΕ: Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ και εμφανίζεται σε
αποχώρηση.
● Ελβετία: Δεν χρεώνεται ΦΠΑ κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ο τοπικός ΦΠΑ οφείλεται κατά την παράδοση.
Πότε πληρώνω;
Απαιτείται πληρωμή κατά την παραγγελία.
Τι συμβαίνει αφού υποβάλω την παραγγελία μου;
Αφού ολοκληρώσετε την αγορά σας, θα λάβετε μια αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Μόλις το προϊόν σας ετοιμαστεί και αποσταλεί, η Ruby Art θα εκδώσει μια επίσημη απόδειξη, όπως απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία.
Πού μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου αυτοπροσώπως;
Μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή από την Ruby Art — Gallery, Πλατεία Βαρνάβα 8, Παγκράτι, 11635 Αθήνα.
Πόσες εκδόσεις υπάρχουν;
Κάθε έκδοση είναι περιορισμένη, ο αριθμός των κομματιών ανά έργο τέχνης αναγράφεται σε κάθε προϊόν.
Είναι υπογεγραμμένα τα έργα;
Ναι, κάθε έκδοση υπογράφεται και αριθμείται από τον καλλιτέχνη.
Πώς συσκευάζονται τα έργα;
Εξασφαλίζουμε ασφαλή, επαγγελματική συσκευασία για την προστασία κάθε έργου τέχνης κατά την αποστολή.
Προσφέρετε πιστοποιητικά γνησιότητας;
Ναι. Κάθε έκδοση συνοδεύεται από πιστοποιητικό γνησιότητας.